Часы работы
  • Прием заказов - круглосуточно

    Подтверждение заказов оператором:

    Понедельник - Суббота:
    10:00 - 20:00

    Воскресенье: выходной

  • Заказы, сделанные
    с понедельника по пятницу до 15:00 по Москве, отправляются в тот же день.

    Заказы, сделанные в пятницу после 15:00 по Москве, отправляются в понедельник.

  • 8 (800) 550-77-49
    Звонок бесплатный
    Наши контакты
    8 (800) 550-77-49
    Звонок бесплатный
    8 (926) 142-99-39
    WhatsApp, Telegram, Viber

    FAQ

    Товар подлежит обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки, при соблюдении некоторых условий:
    Наличие чека о приобретении товара
    Заводская упаковка (при её наличии) не повреждена
    Товар не имеет следов использования и сохранил свой товарный вид

    Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения товара при соблюдении некоторых условий:
    Наличие квитанции Почты России или Транспортной Компании о получении товара
    Наличие чека о приобретении товара
    Заводская упаковка (при её наличии) не повреждена
    Товар не имеет следов использования и сохранил свой товарный вид

    Под этим понятием подразумевается товар, не бывший в использовании, не имеющий визуальных дефектов и не потерявший свои потребительские свойства, чек на приобретение которого сохранён у Заказчика, все бирки, ярлыки и ценники (при их наличии) не нарушены, а также сохранена заводская упаковка (при наличии).

    Возврат товара производится по реквизитам отправителя, указанным в сопроводительных документах на посылку Почты России/груз Транспортной Компании.

    Для возмещения денежных средств по совершённому Вами заказу необходимо направить электронное письмо в свободной форме на электронную ящик: info@bear-grip.ru
    К письму требуется приложить копию квитанции о переводе денежных средств или снимок экрана Вашего устройства, подтверждающий оплату заказа. Возврат оплаты заказа происходит в течение 3 календарных дней с момента получения запроса о возмещении денежных средств.
    Внимание. Обратный перевод денежных средств осуществляется лицу, производившему оплату заказа.

    Для возмещения денежных средств по совершённому Вами заказу необходимо направить электронное письмо в свободной форме на электронную ящик: info@bear-grip.ru
    Возврат оплаты заказа происходит в течение 3 календарных дней с момента получения запроса о возмещении денежных средств.

    Обмен/возврат товара происходит по адресу: Москва, 5-ый Войковский проезд, д. 24
    При проведении процедуры возврата/обмена необходимо соблюдение некоторых условий:
    Наличие чека о приобретении товара
    Заводская упаковка (при её наличии) не повреждена
    Товар не имеет следов использования и сохранил свой товарный вид

    Да, вся продаваемая нами продукция IronMind оригинальная. Производство в США закрытое, что в полной мере исключает производство подделок.

    Всё зависит от Вашего предыдущего опыта тренировок и физиологических особенностей Вашего организма.
    Если Вы находитесь в столице, Вы можете приехать в пункт выдачи заказов или заказать доставку на указанный адрес. В этих случаях по предварительной договорённости у Вас будет возможность попробовать любой эспандер и выбрать наиболее подходящий.
    Более подробную информацию Вы можете получить, прочитав о каждом эспандере в отдельности.

    К сожалению, это невозможно. Однако, не стоит отчаиваться. Если купленный Вами эспандер оказался Вам мал, то он с лёгкостью послужит в процессе разминки. Если же купленный эспандер довольно тяжёл для Вас, то Вам есть к чему стремиться.

    Для этого Вам достаточно позвонить по телефону: +7 926 142 99 39 или написать администратору группы, сообщить что именно Вы хотите приобрести и указать: 1) ФИО получателя, 2) почтовый адрес получателя.
    Заказ будет оперативно обработан, укомплектован и в случае, если он совершён до 12:00 по Москве, он будет отправлен в этот же день наложенным платежом Почты России. В противном случае — на следующий.

    К великому сожалению, почтовые услуги, оказываемые Почтой России, довольно нестабильны, и сроки доставки могут несколько отличаться от оговоренных ранее.
    Однако, будьте уверены. Ваш заказ, обязательно достигнет пункта назначения.

    Система слежения за почтовыми отправлениями — довольно новый сервис Почты России. Из-за ряда технических причин, этот сервис внедрён не во все отделения и цеха Почты России.
    Также часто имеет быть место обычная задержка в обновлении базы Почты России.
    В связи с этим, информация о Вашей посылке может быть отображена с опозданием 1-2 дня, либо, если посылка прошла промежуточный пункт, не оснащённый системой отслеживания почтовых отправлений, информация о Вашей посылке появится лишь в момент прибытия её в конечное почтовое отделение.